Nouvelle Version 9.04H

Une nouvelle version de Vétocom est disponible. Elle sera progressivement mise à disposition à partir du mardi 24 novembre 2020 (vous en serez informés comme d’habitude, via la boule verte du logiciel depuis l’écran d’accueil).

En plus d’apporter beaucoup de correctifs, cette version intègre les évolutions les plus demandées et d’autres nouveautés notamment :

  • Un nouveau traitement de textes et d’images pour la création de courriers, mails, comptes rendus…
  • L’ajout d’une fonctionnalité permettant de lier un acte facturé à une action particulière (par exemple un acte de castration propose automatiquement la modification du sexe de l’animal, un acte d’euthanasie met à jour automatiquement le statut de l’animal en « décédé »…)
  • Une nouvelle gestion de droits : il sera possible de définir des droits par profil, avec des habilitations spécifiques par utilisateur (cette fonction nécessite la mise en place d’un mot de passe et d’un mail par utilisateur)
  • L’exports de données spécifiques Venotis
  • La liaison avec les bornes et totems de communication Canopia-Vet
  • La liaison avec une nouvelle application propriétaire : VetPocket

Vous pouvez en savoir plus directement sur cet article : https://www.vetocom.fr/nouvelle-version-de-vetocom/

Vous trouverez la liste complètes des modifications à l’adresse suivante :

https://wiki.vetocom.fr/index.php?title=Changelog_version_9.04E

Affichage aléatoire fichier .wmem

L’utilisation de l’outil de prise en main à distance « Anydesk » provoque à intervalle régulier un message d’erreur mémoire vous invitant à sauvegarder un fichier dump mémoire (fichier .wmem), ce problème est lié à l’utilisation de la dernière version d’Anydesk, nous vous recommandons soit d’utiliser une version antérieur d’Anydesk, soit de désinstaller complètement cette solution dans l’immédiat afin d’éviter l’apparition de ce message sur vos postes.

Message affiché aléatoirement vous demandant de sauvegarder un fichier .wmem

Nous préconisons l’utilisation de TeamViewer qui reste la solution de prise en main à distance utilisée par le support technique Vétocom.

Covid-19 : Support téléphonique

Madame, Monsieur,

Pour faire face à cette crise sans précédent, les équipes de DIGIVET (Vétocom, Bourgelat, Vikee, Canopia-Vet) ont travaillé tout le Week-End pour garantir une continuité du Support à ses clients vétérinaires dès ce matin.

Quelques ajustements seront certainement nécessaires pour un service optimal.

Merci d’avance à nos clients pour leur indulgence. Surveillez vos emails et notre page Linkedin.

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L’équipe DIGIVET (Vétocom)

V9 : Centralisation des recettes impossible

En version 9, conformément à la législation en cours, vous n’avez pas le droit d’avoir plus de 23 mois d’exercices ouverts en comptabilité. Afin de pouvoir centraliser, il vous faut impérativement clôturer vos exercices comptables jusqu’en 2018.
Sans cette manipulation, vous ne pourrez effectivement pas centraliser vos recettes.


Il est important de commencer par vérifier qu’il ne reste aucune écriture antérieure à l’année à clôturer, et d’appliquer cette procédure de clôture pour chaque exercice en commençant par le plus ancien.

De plus, à présent, en version 9, vous pouvez clôturer vos exercices sans avoir centraliser vos recettes.


Vous trouverez ci-après, le processus de clôture comptable, il est impératif de veiller à effectuer une sauvegarde avant ces traitements :

Pour une comptabilité BIC : http://wiki.vetocom.fr/index.php?title=Cl%C3%B4ture_comptabilit%C3%A9_BIC

Pour une comptabilité BNC : http://wiki.vetocom.fr/index.php?title=Cl%C3%B4ture_comptabilit%C3%A9_BNC


Attention : Dans le cas où lors de votre clôture le logiciel indique « Clôture impossible », cela signifie que vos dates d’exercice sont incorrectes, vous pouvez les corriger de la manière suivante :

Le logiciel indique ici « clôture impossible »
Pour corriger la date, rendez vous dans « Fichier de base » puis « Société »
Dans ce cas, corriger la date en erreur puis valider vos modifications, l’information « clôture impossible » devrait alors disparaître, si ce n’est pas le cas, fermer le logiciel et relancer le module de comptabilité générale.

9.03E – Salle d’attente (modification)

  • La fonction double clic permettra maintenant non plus de basculer un client en consultation mais seulement de consulter la fiche de ce dernier sans le sortir de la salle d’attente. Cette modification permettra d’éviter une sortie de la salle d’attente par erreur le seul moyen de mettre un client en consultation sera d’utiliser le bouton prévu à cet effet.
  • Un message présent à tort : Un message en bas de la fenêtre lorsque vous consultez la liste des clients en salle d’attente indique toujours que cette fonction est active, ce message sera retiré lors de la prochaine mise à jour du logiciel (9.03F).

FAQ : Nouvelle gestion des stocks 9.03E (Webinar du 23/10/2019)

Ci-après les réponses aux questions qui ont été posées lors du Webinar du 23 octobre 2019

La gestion des stocks sans distinction de site ni d’emplacement reste possible dans la mesure où le paramètre par défaut (ancien fonctionnement) n’est pas modifié dans les paramètres communs de saisie

Le bouton « Stocks » a été rajouté sur la fiche produit :

En plus du bouton « Stocks » rajouté sur la fiche produit,vous aurez également accès aux mouvements de stocks via le nouveau bouton « Mvt. Stocks »

La visualisation des stocks permet de connaître le stock d’un produit à un instant T.

La quantité en commande se met à jour automatiquement après livraison de la commande et il est  possible de supprimer une commande saisie dans Vétocom (depuis le bouton « historique des commandes »)

 Si les quantités en cours font référence à des quantités livrées différentes des quantités commandées (Reste à livrer), elles peuvent être modifiées lors de la livraison d’une commande effectuée depuis Vétocom ou automatiquement via l’import d’un BLI (bon de livraison informatisé).

Une modification a été apportée pour que le stock des produits associés à un acte soit mis à jour lors de la facturation

Lors de l’import d’un BLI, les stocks sont mis à jour automatiquement si la case « Ajouter les quantité en stocks des produits » est cochée même si le numéro de commande n’est pas renseigné.

« Mettre à jour la commande N°… » permet de modifier le statut de la commande générée depuis Vétocom (par ex : le statut « A livrer » devient « Livrée »)

Si la liste des différents types de mouvement vous paraît incomplète, n’hésitez pas à nous faire parvenir les libellés de types de sorties que vous souhaitez ajouter à l’adresse contact@vetocom.fr

Les stocks se mettent à jour automatiquement lors de la facturation, d’une livraison de commande ou import de BLI. Les saisies manuelles restent nécessaires pour permettre de corriger un stock pour un produit périmé ou cassé par exemple.

Mise à jour Windows 10 April Update (1803) : ATTENTION

Cette mise à jour semble déclencher des problèmes de connexion réseau entre les différents postes et le serveur lorsqu’elle est installée.

Nous vous recommandons, donc fortement pour le moment d’éviter d’appliquer cette mise à jour (demandez conseil à votre installateur si besoin pour éviter l’application automatique de cette mise à jour Windows).

Si toutefois, cette mise à jour était appliquée sur un de vos postes, nous vous recommandons de tester l’utilisation de l’ip de votre serveur (voire avec l’installateur de votre serveur si nécessaire) au lieu du nom de votre serveur.

Vous trouverez des informations plus détaillées sur la fiche d’aide présente sur notre wiki :

http://wiki.vetocom.fr/index.php?title=Probl%C3%A8me_lancement_Vetocom_suite_Mise_%C3%A0_jour_1803_Windows_10

Cette dernière vous explique en détail comment modifier votre nom de serveur par son adresse et également une seconde méthode à effectuer avec l’aide de votre installateur afin d’essayer de solutionner les problèmes que vous pouvez rencontrer.

 

 

Version 9.00F NF203

Toute l’équipe Vétocom est heureuse de vous annoncer que cette version du logiciel (9.00F) vient d’obtenir la certification NF Logiciel NF203. L’inscription est en cours et apparaîtra sur la liste des logiciels certifiés NF203 au cours de la semaine prochaine.

La version 9.00F sera disponible en téléchargement au milieu de la semaine prochaine après l’ajout du marquage NF et du numéro de certification. [Ajouté le 25/01 : Notre numéro de certification est le 357].

Cette certification permet de vous assurer que le logiciel Vétocom répond bien à toutes les obligations légales introduites par l’article 105 de la loi de finance 2018.

Petit rappel sur ce que va changer la version 9 dans votre utilisation quotidienne de Vétocom, sur notre wiki.

La version 9.00F introduit aussi la conservation des Bons de livraison après génération de la facture et l’obligation de saisir les mentions légales concernant votre structure vétérinaire au niveau des paramètres sociétés (N° TVA, SIRET, SIREN, RCS). Cette fenêtre s’affichera lors de la facturation si des informations sont manquantes.

L’équipe Vétocom.

Vétocom V9

La version 9 de Vétocom est disponible depuis le 2 janvier 2018. Afin de l’obtenir vous devez au préalable contacter notre support technique.

Cette version permet, entre autre, de répondre aux nouvelles exigences de la loi sur les systèmes de caisse sécurisé (art. 46 du Projet de Loi de Finance 2018). Nous vous fournirons lors de votre passage en V9 l’attestation permettant de justifier cette conformité auprès de l’administration fiscale. Nous ne pouvons pas en revanche vous fournir d’attestation pour la version 8 qui ne comporte pas ces évolutions (comme par exemple le chiffrement d’un certain nombre d’information dans la base de donnée).

Plus d’informations sur notre wiki : mise à jour V9, historique des modifications.

Cette version vous sera ensuite progressivement proposée via le système habituel de la « boule verte » affichée sur l’écran d’accueil du logiciel.